Conditions générales d'utilisation

Vibriz

Dernière mise à jour : 29/09/2026

1. Objet

Vibriz est une application communautaire qui permet de recenser des animaux de compagnie, de signaler une disparition ou un animal trouvé, de coordonner une surveillance de quartier entre voisins, et de mettre en relation des associations partenaires avec des personnes souhaitant adopter. Vibriz est un outil de mise en relation : elle ne garantit aucun résultat (retrouver un animal, obtenir une adoption) et n'est partie à aucune transaction ou rencontre entre utilisateurs.

2. Âge minimum

L'inscription est réservée aux personnes de 16 ans ou plus. En créant un compte, tu déclares avoir l'âge requis. La messagerie privée, la liste d'amis et les suggestions de voisins sont réservées aux personnes majeures (18 ans ou plus) : pour y accéder, tu confirmes sur l'honneur être majeur(e).

3. Compte et vérification d'email

Un compte est associé à une adresse email, qui doit être vérifiée (lien de confirmation) pour accéder à l'application — cette vérification vise à limiter les faux comptes. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de tout ce qui est publié depuis ton compte.

4. Contenu publié

Les photos et descriptions que tu publies doivent concerner un animal réel et ne pas contenir de contenu à caractère sexuel, violent, illégal, ou d'arme. Les textes ne doivent pas contenir d'insultes ou de propos à caractère sexuel. Un contrôle automatique (filtre de texte, analyse d'image) et un signalement entre utilisateurs peuvent conduire au retrait d'un contenu ou, en cas d'abus répété, à la suspension du compte concerné.

5. Comportement attendu

Sont interdits : la création de faux comptes ou de fausses annonces, le harcèlement, l'usurpation d'identité (y compris se déclarer propriétaire d'un animal qui n'est pas le tien), et l'utilisation détournée des fonctionnalités de recherche pour localiser ou nuire à une personne ou à un animal. Chaque utilisateur peut mettre en sourdine ou bloquer un autre utilisateur ; le blocage empêche l'envoi de messages.

6. Messagerie privée

Vibriz propose une messagerie directe entre utilisateurs, soumise aux mêmes règles de contenu que le reste de l'application, avec des limites quotidiennes destinées à éviter les usages abusifs (nombre de nouvelles conversations et de messages par jour). Les conversations sont privées et ne sont pas surveillées : Vibriz ne peut être tenue responsable de leur contenu, ni des échanges ou rencontres entre utilisateurs. Tu peux à tout moment bloquer une personne ou désactiver ta visibilité auprès des voisins depuis Réglages.

7. Associations partenaires et adoption

Le statut d'association partenaire repose sur une vérification automatique auprès du registre officiel des associations, puis sur une confirmation par plusieurs habitants de la ville concernée. Vibriz ne certifie pas la fiabilité d'une association au-delà de ce mécanisme et n'intervient pas dans le processus d'adoption lui-même, qui relève exclusivement de l'association et de l'adoptant.

8. Premium (achat intégré)

Vibriz propose un palier gratuit (jusqu'à 2 fiches animaux, avec une petite photo chacune) et un palier Premium, payant, débloqué via un achat intégré Google Play (ou App Store) : jusqu'à 6 fiches animaux, avec jusqu'à 3 photos chacune, des photos d'avis de recherche en meilleure qualité, et la possibilité de mettre la photo de son animal en photo de profil (uniquement une photo d'une de ses fiches animaux), un badge « Membre Premium » visible sur son avatar, et l'accès à la garde d'animaux entre utilisateurs (article 9). Premium est un achat numérique unique, soumis aux conditions et à la politique de remboursement de la boutique d'application utilisée — Vibriz n'a pas de politique de remboursement propre pour cet achat.

9. Garde d'animaux entre utilisateurs (Premium)

Les utilisateurs Premium peuvent proposer leurs services de gardien (photo de soi et présentation obligatoires, disponibilités, villes couvertes) et publier des demandes de garde. Vibriz est un simple intermédiaire de mise en relation : l'application n'est pas partie à l'accord de garde conclu entre les utilisateurs, ne vérifie ni l'identité, ni les compétences, ni le logement des gardiens, et n'intervient pas dans le déroulement de la garde. Vibriz ne peut être tenue responsable du déroulement effectif d'une garde, de ses conditions (y compris financières, convenues librement entre les personnes), ni des dommages éventuels subis par un animal, une personne ou un bien. Il appartient à chacun de prendre ses précautions (rencontre préalable, consignes écrites, assurance). Les avis (note de 1 à 5 étoiles et commentaire) ne peuvent être laissés que par la personne qui a confié son animal, après une garde terminée ; ils doivent être sincères et respecter les règles de contenu de l'article 4 ; le nombre de gardes réalisées affiché sur un profil n'est pas une garantie.

10. Dons

Les dons effectués depuis l'application sont distincts de Premium : ils passent par un lien de paiement externe (Mollie), sont volontaires, à montant libre, et non remboursables. N'étant pas un achat intégré, ils ne relèvent pas de la politique de remboursement de Google Play ou de l'App Store.

11. Suppression de compte

Tu peux supprimer ton compte et l'ensemble de tes données à tout moment depuis Réglages → "Supprimer mon compte et mes données". Cette action est définitive. Sans ouverture de l'application pendant 36 mois, le compte est supprimé automatiquement, après un e-mail d'avertissement ; d'autres durées de conservation (photos Premium après la fin de l'abonnement, photos après 12 mois d'inactivité) sont détaillées dans la politique de confidentialité.

12. Responsabilité

Vibriz met à disposition un outil de mise en relation entre particuliers et associations ; elle ne peut être tenue responsable des échanges, rencontres, transactions ou adoptions qui en résultent. Chaque utilisateur reste seul responsable de la véracité des informations qu'il publie et des précautions qu'il prend lors d'une rencontre avec une autre personne.

13. Modification des présentes conditions

Ces conditions peuvent être modifiées ; la version en vigueur est toujours consultable depuis Réglages.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

15. Contact

contact@vibriz.app